Häufig gestellte Fragen zu Corona
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Häufige Fragen zum Corona-Virus

Ich habe leichte grippeähnliche Symptome, was soll ich machen?.Dies ist ein Akkordeon-Menü.

Bitte bleiben Sie vorsorglich zu Hause und schonen Sie sich.

Ich habe Atemnot, Fieber über 38,5 Grad und schweres Krankheitsgefühl, was soll ich machen?.Dies ist ein Akkordeon-Menü.

Melden Sie sich bitte bei Ihrem Hausarzt oder der Hotline des Kreisgesundheitsamtes unter Tel.: 02181/601-7777 (montags- freitags von 8 - 18 Uhr und am Wochenende von 9 - 18 Uhr). Das Kreisgesundheitsamt nimmt ihre Daten auf und Sie werden bezüglich einer Testung auf eine Infektion mit dem Coronavirus in den Teststellen in Neuss und Grevenbroich zurückgerufen.

Ich bin Fachkraft/niedergelassener Arzt und hätte gern allgemeine Hinweise. An wen soll ich mich wenden?.Dies ist ein Akkordeon-Menü.

Bitte melden Sie sich im Gesundheitsamt unter der Rufnummer 02181/601-5300. Die Nummer ist während der normalen Dienstzeiten erreichbar.

Sie erreichen das Gesundheitsamt auch per Mail unter gesundheitsamt(at)rhein-kreis-neuss.de. Bitte nennen Sie in der Mail auch Ihre Rufnummer.

Wer kann sich testen lassen?.Dies ist ein Akkordeon-Menü.

In den Teststellen in Neuss und Grevenbroich werden aktuell alle Bürger aus dem Rhein-Kreis Neuss getestet, die Symptome einer Erkrankung mit dem Coronavirus haben. Melden Sie sich hierzu bitte bei der Hotline des Kreisgesundheitsamtes unter Tel.: 02181/601-7777 (montags- freitags von 8 - 18 Uhr und am Wochenende von 9 - 18 Uhr). Das Kreisgesundheitsamt nimmt ihre Daten auf und Sie werden bezüglich einer Testung auf eine Infektion mit dem Coronavirus in den Teststellen in Neuss und Grevenbroich zurückgerufen.

Darüber hinaus führen auch weiter Hausärzte Testungen durch.

Wer führt einen Test auf eine Infektion mit dem Coronavirus durch?.Dies ist ein Akkordeon-Menü.

Für die Tests sind vom Grundsatz die Hausärzte zuständig - sie können teilweise selbst testen bzw. Sie zu einem Test vermitteln.

Zur Entlastung der Hausärzte hat die Kassenärztliche mit Unterstützung des Rhein-Kreis Neuss, den Städten Neuss und Grevenbroich sowie den Deutschen Roten Kreuz Teststellen in Neuss und Grevenbroich eingerichtet. Eine Testung erfolgt dort ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.

Termine für Bürger aus dem Kreisgebiet mit Symptomen einer Erkrankung auf das Coronavirus werden über die Hotline des Gesundheitsamtes des Rhein-Kreis Neuss unter Tel.: 02181/601-7777 (montags- freitags von 8 - 18 Uhr und am Wochenende von 9 - 18 Uhr). Das Kreisgesundheitsamt nimmt ihre Daten auf und Sie werden bezüglich einer Testung auf eine Infektion mit dem Coronavirus in den Teststellen in Neuss und Grevenbroich zurückgerufen. Niedergelassene Ärzte können Patienten auch direkt zur Terminvergabe dorthin vermitteln.

Wer informiert mich über das Testergebnis?.Dies ist ein Akkordeon-Menü.

Das Labor informiert das Kreisgesundheitsamt. Dieses nimmt dann Kontakt zu den Betroffenen auf.

Bei in den Teststellen Neuss und Grevenbroich vorgenommenen Testungen kann das Ergebnis online eingesehen werden.

Wie lange muss ich auf mein Ergebnis warten?.Dies ist ein Akkordeon-Menü.

In der Regel liegt das Ergebnis nach spätestens 48 Stunden vor.

Kann ich bei Verdacht einfach zu meinem Hausarzt gehen?.Dies ist ein Akkordeon-Menü.

Nein, bitte rufen Sie immer erst bei Ihrem Hausarzt an.

Wann kann eine Infektion mit dem Coronavirus nachgewiesen werden?.Dies ist ein Akkordeon-Menü.

Ein Test auf das Coronavirus ist in der Regel nur positiv, wenn bereits Krankheitssymptome aufgetreten sind.

Daher ist ein negativer Test auf das Virus auch kein sicherer Ausschluss auf eine Infektion. Diese kann erst ausgeschlossen werden, wenn auch die 14-tägige Inkubationszeit abgelaufen ist, bis wann das Virus ausbrechen kann. Auch nach einem negativen Test kann die Krankheit noch ausbrechen und ein möglicher späterer Test dann positiv ausfallen.

Was kann ich tun, um mich zu schützen?.Dies ist ein Akkordeon-Menü.

Achten Sie auf eine ausreichende Husten- und Niesetikette (Niesen in die Armbeuge oder ein Einmal-Taschentuch), halten Sie einen angemessenen Abstand (1,5 - 2 Meter), waschen Sie sich regelmäßig die Hände mit Seife (30 Sekunden) und lüften Sie gut in geschlossenen Räumen.

Eine Maske verringert das Ansteckungsrisiko. Trotzdem soll auch beim Tragen einer Maske auf einen ausreichenden Abstand von 1,5 - 2 Metern geachtet werden.

Was ist, wenn ich wegen Quarantäne einen Verdienstausfall habe?.Dies ist ein Akkordeon-Menü.

Das Infektionsschutzgesetz sorgt in Deutschland dafür, dass Arbeitnehmer in diesem Fall sechs Wochen lang weiter bezahlt werden. Wenn die Quarantäne nach den sechs Wochen noch andauert, wird Krankengeld gezahlt. Wegen des Krankengelds wenden Betroffene sich direkt an den Landschaftsverband Rheinland.

Informationen sind im Internet unter der Adresse www.lvr.de abrufbar (Stichwort: Tätigkeitsverbot).

Die Service-Nummer des LVR lautet 0221/8095444.

Darf ich zuhause bleiben, wenn die Kita oder Schule meines Kindes geschlossen wird?.Dies ist ein Akkordeon-Menü.

Nein, das dürfen Sie nicht. Eltern müssen sich selbst um eine alternative Betreuung kümmern. Arbeitgeber müssen ihre Arbeitnehmer nur dann freistellen, wenn diese bzw. ihre kleinen Kinder erkrankt sind oder unter Quarantäne gestellt werden.

Für Eltern, die in unverzichtbaren Funktionsbereichen - insbesondere im Gesundheitswesen - sowie Alleinerziehende arbeiten, sollen die Kitas und Schulen eine Betreuung anbieten, insbesondere für Kinder bis Klasse 6.

Mein Nachbar steht unter Quarantäne. Wie muss ich mich verhalten?.Dies ist ein Akkordeon-Menü.

Bitte berücksichtigen Sie die allgemeinen Verhaltenstipps zum Schutz vor Infektionen: Husten- und Nies-Etikette einhalten (in die Armbeuge), Abstand halten (1-2m), gründliches Händewaschen mit Seife.

Bekomme ich die Kosten bei einer gebuchten Reise in ein Risikogebiet erstattet?.Dies ist ein Akkordeon-Menü.

Bestimmte Reiserücktrittsversicherungen kommen dafür auf, wenn es eine offizielle Reisewarnung für das Urlaubsziel gibt. Wenn Sie nicht in den Urlaub fahren, weil Sie es persönlich für zu gefährlich halten, haben Sie auch mit einer Reiserücktrittsversicherung keinen Anspruch auf Kostenerstattung.

Ich bin aus dem Ausland zurückgekehrt. Was muss ich beachten?.Dies ist ein Akkordeon-Menü.

Personen, die aus dem Ausland zurückkehren, sollen für 14 Tage zuhause bleiben und sich telefonisch bei dem für ihren Wohnort zuständigen Gesundheitsamt melden.

Die Hotline des Kreisgesundheitsamtes ist erreichbar unter Tel.: 02181/601-7777 (montags- freitags von 8 – 18 Uhr und am Wochenende von 9 – 18 Uhr).

Dies gilt nicht bei einer Einreise aus den Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie Island, Liechtenstein, Norwegen, die Schweiz sowie dem Vereinigten Königreich von Großbritannien und Nordirland.

Welche Einrichtungen, Begegnungsstätten und Angebote sind zu schließen beziehungsweise einzustellen?.Dies ist ein Akkordeon-Menü.

Genaue Informationen hierzu finden Sie auf der Homepage der Landesregierung unter https://www.land.nrw/de/wichtige-fragen-und-antworten-zum-corona-virus?from=bc.

Inwiefern sind die Ämter und Einrichtungen des Rhein-Kreises Neuss betroffen?.Dies ist ein Akkordeon-Menü.

Aufgrund des Coronavirus kommt es zu Einschränkungen im Publikumsverkehr der Kreisverwaltung sowie der Besuchsmöglichkeiten in den Pflegeeinrichtungen im Kreisgebiet. So ist in allen Ämtern Publikumsverkehr vorerst nur noch mit einem persönlichen Termin möglich.

Eine Terminvereinbarung kann dabei online:

oder telefonisch in den Ämtern erfolgen.

Über die Hotline des Kreis-Gesundheitsamts sind keine Terminvereinbarungen möglich.

Welche Verhaltenspflichten muss ich beachten?.Dies ist ein Akkordeon-Menü.

Jeder ist im öffentlichen Raum verpflichtet sich so zu verhalten, dass man weder sich selbst noch andere vermeidbaren Infektionsgefahren aussetzt. Insbesondere ist grundsätzlich ein Mindestabstand von 1,5 Metern einzuhalten, es sei denn es handelt sich um Verwandte in gerade Linie, Geschwister, Ehegatten, Lebenspartnerinnen und Lebenspartner, in häuslicher Gemeinschaft lebende Personen oder die Begleitung minderjähriger und unterstützungsbedürftiger Personen.

In folgenden Einrichtungen besteht für Kunden, Beschäftigte und Inhaber eine Pflicht zum Tragen einer Mund-Nase-Bedeckung:

  1. in Museen, Ausstellungen, Galerien, Schlössern, Burgen, Gedenkstätten und ähnlichen Einrichtungen
  2. in geschlossenen Räumlichkeiten von Tierparks, Zoologischen und Botanischen Gärten sowie Garten- und Landschaftsparks,
  3. beim praktischen Fahrunterricht und der Fahrprüfung,
  4. in Verkaufsstellen und Handelsgeschäften im Sinne von § 6, auf Wochenmärkten, bei der Abholung von Speisen und Getränken innerhalb von gastronomischen Einrichtungen sowie auf sämtlichen Allgemeinflächen von Einkaufszentren, "Shopping Malls", "Factory Outlets" und vergleichbaren Einrichtungen,
  5. in sämtlichen Verkaufs- und Ausstellungsräumen von Handwerkern und Dienstleistern sowie bei der Erbringung und Inanspruchnahme von Handwerks- und Dienstleistungen, die ohne Einhaltung eines Sicherheitsabstands von 1,5 m zum Kunden erbracht werden,
  6. in Arztpraxen und ähnlichen Einrichtungen des Gesundheitswesens,
  7. bei der Nutzung von Beförderungsleistungen des Personenverkehrs sowie seiner Einrichtungen.

Dies gilt nicht für Kinder bis zum Schuleintritt und Personen, die aus medizinischen Gründen keine Mund-Nase-Bedeckung tragen können. Die Verpflichtung kann für Beschäftigte durch gleich wirksame Schutzmaßnahmen (Abtrennung durch Glas, Plexiglas o.ä.) ersetzt werden.

Ist ein Besuch in Pflegeeinrichtungen möglich?.Dies ist ein Akkordeon-Menü.

Ab dem 10. Mai sind wieder Besucher in Pflegeeinrichtungen zugelassen. Um einen übermäßigen, nicht mehr steuerbaren Andrang zu bestimmten Zeiten zu vermeiden, bittet der Rhein-Kreis Neuss gemeinsam mit den Pflegeeinrichtungen daher alle Angehörigen, sich vorab in der Einrichtung anzumelden und für ihren Besuch einen Termin geben zu lassen. Die Einrichtung müssen für die Besuchsmöglichkeiten Schutzmaterialien bereitstellen, Räumlichkeiten herrichten und ein Kurz-Screening aller Besucher durchführen.