Jesteś tutaj:

Spis treści

Pomoc

Rhein-Kreis Neuss stara się, aby oferta internetowa była przejrzysta dla wszystkich odwiedzających. Ta pomoc ma wyjaśnić, w jaki sposób mogą Państwo w pełni wykorzystać stronę internetową.

Wielkość czcionki

Wielkość czcionki można powiększyć lub pomniejszyć według indywidualnych potrzeb poprzez menu przeglądarki internetowej:

  • Internet Explorer: Widok > Rozmiar tekstu
  • Firefox: Widok > Rozmiar tekstu
  • Opera: Widok > Czynnik zoom

Ponadto mogą Państwo zmienić wielkość czcionki za pomocą listy wyboru „Prezentacja“, która znajduje się z prawej strony obok logo. Wystarczy wybrać tu opcję „Większa czcionka”.

Nawigacja + Orientacja

Paski menu

Na stronie www.rhein-kreis-neuss.de mogą Państwo skorzystać z menu głównego i menu serwis.

Menu główne znajduje się zawsze z lewej strony i obejmuje rubryki Serwis dla obywateli, Zagadnienia i Prezentacja powiatu:

  • W obszarze „Serwis dla obywateli” centralnie prezentowane są osiągnięcia i dokumenty ze wszystkich dziedzin; pod hasłem „Administracja od A do Z” można na przykład znaleźć pod literą F „Feinstaubplakette” [nową plakietkę ekologiczną] lub pod literą W „Wunschkennzeichen” [czyli ulubioną tablicę rejestracyjną].
  • W obszarze „Zagadnienia” nasze specjalistyczne działy publikują artykuły, informują o projektach itd.
  • W obszarze „Prezentacja powiatu” można znaleźć przydatne wiadomości na temat powiatu Rhein-Kreis Neuss.

Menu serwis znajduje się zawsze w prawym górnym narożniku i obejmuje linki do mapy witryn (spis treści), formularza kontaktowego, forum i księgi gości oraz strony pomocy.

Ścieżka nawigacyjna

Tak zwaną ścieżkę nawigacyjną (Breadcrumb-Navigation) znajdą Państwo zawsze za hasłem „Przeglądasz obecnie“.

Ścieżka nawigacyjna pokazuje aktualną pozycję strony w odniesieniu do strony głównej. Dzięki temu widać, jaka jest kategoryzacja odwiedzanej właśnie strony, a przez kliknięcie myszką można przechodzić do nadrzędnej strony oraz przeskakiwać kategorie.

Mapa strony

Mapa strony daje zestawienie pełnej oferty internetowej powiatu (spis treści).

Pole „Szukaj”

Pole wyszukiwania hasłowego jest umieszczone zawsze w prawym górnym rogu obok głównego pola treści. Można tu wpisać jeden lub kilka poszukiwanych wyrazów. Wyszukiwanie uruchamia się przez kliknięcie na szarą strzałkę („Uruchom szukanie“).

Oprócz zwykłego wyszukiwania hasłowego można skorzystać z wyszukiwania zaawansowanego. Można tu między innymi wykluczyć słowa, szukać w określonych rubrykach i dokonać czasowego ograniczenia wyszukiwania.

Skróty dla czytników ekranowych

Dla użytkowników z czytnikami ekranowymi (programy odczytujące treści, tzw. screen readers) na początku stron umieszczono skróty, które odsyłają bezpośrednio do głównej nawigacji, treści, wyszukiwania lub menu serwis. Są one niewidoczne dla użytkowników nowoczesnych przeglądarek graficznych.

Obsługa za pomocą klawiatury

Za pomocą klawisza tabulatora można przeskakiwać od linku do linku. Wyróżniony link można uruchomić za pomocą klawisza Enter lub Return. Ukryte skróty pojawiają się pod logo powiatu w momencie, gdy naprowadza się na nie za pomocą klawisza tabulatora.

Kombinacje klawiszy (klucze dostępu)

Nowoczesne przeglądarki wspomagają kombinacje klawiszy, które umożliwiają bezpośredni dostęp do elementów naszej strony internetowej. Niestety kombinacje te są różne zależnie od przeglądarki i systemu operacyjnego. Dla systemu operacyjnego Microsoft Windows są to na przykład następujące kombinacje:

  • Internet Explorer: klawisz ALT + klucz dostępu, następnie klawisz Enter lub Return
  • Firefox: klawisz ALT + klawisz Shift + klucz dostępu
  • Opera: klawisz Shift + Esc, następnie klucz dostępu

Następujące kombinacje są wykorzystywane na stronie www.rhein-kreis-neuss.de:

Klucze dostępu
Klucz dostępu Skrót
S  
1 Strona główna
3 Spis treści (mapa strony)
4 Wyszukiwanie
6 Pomoc
8 Impressum
9 Formularz kontaktowy

Więcej na temat kluczy dostępu można przeczytać w tym miejscu.

Drukowanie

Druk odbywa się poprzez zoptymalizowaną opcję prezentacji. Wydrukowana zostaje tylko treść. W tym celu pomija się wszystkie menu, nagłówki i stopki oraz kolumnę marginesową. Trzeba tylko uruchomić funkcję drukowania w swojej przeglądarce lub kliknąć na symbol wydruku („Drukuj stronę”) u dołu strony.

Dokumenty PDF

Nie wszystkie dokumenty PDF są dostępne bez ograniczeń. Niektóre dokumenty nie są już dostępne, inne dokumenty nie zostały sporządzone przez powiat Rhein-Kreis Neuss.

Od 1 czerwca 2007 powiat Rhein-Kreis Neuss publikuje swoje dokumenty wyłącznie w formie udostępnionej. Rozpoznają Państwo te dokumenty dzięki adnotacji „materiał dostępny”. Jeśli będzie Państwu potrzebna zawartość starszych dokumentów w dostępnej dla Państwa formie, prosimy wysłać wiadomość e-mail do powiatu Rhein-Kreis Neuss. W miarę możliwości postaramy się inną drogą udostępnić potrzebny materiał.

Zastosowanie JavaScript

Wszystkie funkcje niniejszej oferty internetowej są dostępne także bez aktywnego programu JavaScript. Program JavaScript jedynie wzbogaca niektóre elementy, w celu zwiększenia komfortu obsługi, na przykład w przypadku formularza kontaktowego lub wyszukiwania hasłowego.

Linki wewnętrzne i zewnętrzne

Powiat Rhein-Kreis Neuss odpowiada za zawartość własnych stron internetowych, lecz nie za zawartość stron zewnętrznych.

Redakcja strony internetowej powiatu Rhein-Kreis Neuss podczas pierwszego łączenia kontroluje wprawdzie, czy treść obcych stron może wywołać odpowiedzialność cywilną lub karną. Redakcja nie sprawdza jednak w sposób ciągły, czy zmiany treści, do których odsyła ona w swojej ofercie, mogą stanowić nową podstawę do pociągnięcia do odpowiedzialności. Jeżeli redakcja stwierdzi lub otrzyma informację, że konkretna strona, do której został przygotowany link, powoduje odpowiedzialność cywilną lub karną, redakcja niezwłocznie usunie odsyłacz do tej strony.

Linki zewnętrzne są oznakowane specjalnym symbolem i zawsze otwierają się w nowym oknie. Przykład:

Powiat Rhein-Kreis Neuss


Tak zwany tooltip zgłasza ponadto komunikat „Link zewnętrzny – otwiera nowe okno“. Tooltip jest małą wskazówką, która pojawia się, gdy przesunie się wskaźnik myszy nad link.

Skróty, akronimy i zmiana języka

Akronimy są wyróżnione przez podkreślenie (na przykład: RKN). Pełna forma słowa zostaje oznaczona wskazówką tooltip, gdy tylko przesunie się wskaźnik myszy nad słowo. W przypadku skrótów wszystkie przeglądarki zachowują się tak samo, jedynie starsze wersje programu Internet Explorer ignorują tę funkcję.

Słowa, które nie są ujęte w Niemieckim Słowniku Uniwersalnym, zostają zaopatrzone w odpowiednie oznaczenie języka. Dzięki temu czytniki ekranowe są w stanie wybrać poprawna wymowę. W przeglądarce graficznej słowa te nie są wyróżniane.

Kodowanie znaków

Strona internetowa powiatu jest kodowana wyłącznie w systemie UTF-8, który jest najbardziej rozpowszechnionym systemem kodowania dla znaków Unicode.

Jeżeli zamiast niemieckich przegłosów (lub zamiast polskich znaków) zobaczą Państwo w tekście znaki specjalne, na przykład „Welcher Fachbereich ist für Sie zuständig“ [„Jaki wydział jest właściwy w Państwa przypadku”], oznacza to, że Państwa przeglądarka pracuje prawdopodobnie na niewłaściwym systemie kodowania znaków. Podczas testów taka prezentacja wystąpiła tylko w programie Internet Explorer, a problem ten można rozwiązać przez ustawienie kodowania na automatyczne kodowanie i ponowne załadowanie strony (klawisz F5):

  • Internet Explorer: Widok > Kodowanie > Wybór automatyczny
  • Firefox: Widok > Kodowanie znaków > Określić automatycznie > Uniwersalne
  • Opera: Widok > Kodowanie znaków > Wybór automatyczny

W ten sposób przeglądarka wybiera kodowanie, które zostało zadane. W bardziej uporczywych przypadkach należy najpierw w Internecie usunąć haczyk, ponownie go wstawić, a następnie ponownie załadować stronę. Wszystkie inne przeglądarki (Firefox, Opera) prawidłowo rozpoznały kodowanie w konfiguracji wyjściowej, a ponadto skorygowały błędne ustawienia.